Command Center Workspace
Chattez, collaborez et prenez le contrôle — tout en une seule plateforme.
Le hub opérationnel pour les équipes techniques.
Chat, monitoring, alertes et runbooks sur un seul écran. Votre équipe voit ce qui se passe et intervient depuis le même endroit.
Pourquoi les clients nous choisissent
01
Tout sur un seul écran
Plus besoin de six onglets : conversations, statut et actions réunis.
02
Réagir plus vite
Les alertes arrivent là où l'équipe discute déjà, avec le contexte.
03
Garder le contrôle
Exécutez des runbooks et des actions avec droits d'accès et journalisation.
Fonctionnalités clés
01Chat & collaboration
Canaux et fils de discussion
Par équipe, projet ou incident. Consultable et conservé.
Intégrations
Messages et événements de vos systèmes directement dans la conversation.
02Monitoring
Aperçu du statut
Services, jobs et intégrations en direct, en un coup d'œil.
Alertes
Seuils et escalades, vers un canal, un e-mail ou un téléphone.
03Contrôle
Runbooks
Exécutez des procédures répétables en un clic.
Actions avec droits
Redémarrez, retraitez ou basculez — avec un journal qui-a-fait-quoi.
04Moteur de Développement IA
Génération de Code & d'Architecture
Transformez croquis et conceptions de tableau blanc directement en blocs de code prêts pour la production ou en schémas de base de données via le moteur IA intégré.
Archivage Automatisé des Connaissances
Le système résume automatiquement les conversations techniques, les sessions à distance et les dessins partagés en procédures consultables.
05Consolidation de Plateforme
Une Plateforme, Tout Inclus
Remplacez Teams, Slack, Draw.io, Miro, TeamViewer et Confluence par une seule plateforme intégrée. Une seule facture, zéro changement d'application.
Intelligence Collective
Les connaissances de votre équipe ne se perdent jamais. Tout est archivé, consultable et réutilisable automatiquement.
06Sécurité d'Entreprise
Chiffrement de Bout en Bout
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Authentification multifacteur et jetons distants isolés par permission.
Conforme RGPD & PCI
Strictement conforme au RGPD et aux normes PCI. Vos données, votre contrôle, notre sécurité.
■Self-hosted ou cloud
■SSO et accès basé sur les rôles
■Intégration avec le monitoring existant
■Journal d'audit complet
■Remplacez 4+ outils distincts par une seule plateforme.
■Voix HD, vidéo et chat sans changement d'application.
■Support de bureau à distance directement depuis votre fenêtre de chat.
■Sécurité de niveau entreprise, dès la conception.
Chat. Collaborez. Contrôle. Tout en un seul endroit.
Le hub opérationnel ultime pour les équipes techniques. Communiquez par voix HD, chat et canaux ; développez vos idées sur des documents et tableaux de dessin partagés ; et prenez instantanément le contrôle à distance pour assister vos clients — sans jamais changer d'onglet.
01
Unified Communication
Parlez clairement. Alignez-vous instantanément. Canaux de groupe sécurisés, messagerie instantanée, conférences HD voix/vidéo et appels directs en tête-à-tête. Plus d'interruption de workflow.
02
Collaboration Fluide
Pensez visuellement. Construisez ensemble. Édition de documents multi-utilisateurs en temps réel, canevas de dessin interactif, schémas de topologie réseau et cartographie de plans — tout est enregistré automatiquement.
03
Remote Command & Control
Prenez le contrôle. Résolvez instantanément. Streaming de bureau distant haute performance, jetons d'accès sécurisés, contrôle de terminal multiplateforme et support direct du bureau client.
Prestataires de services IT
Plateformes clients surveillées par client, avec chat, appels et assistance à distance depuis le même écran.
Équipes logiciel & SaaS
Contrôles de santé, incidents et pages de statut publiques à côté des canaux où les développeurs échangent déjà.
Opérations e-commerce
Intégrations entre boutique en ligne, paiements et ERP surveillées en un seul endroit, avec alertes dans le canal d’équipe en cas d’échec.
Transport & logistique
Systèmes d’entrepôt, de transporteurs et de planification surveillés pour repérer une interface bloquée avant l’accumulation des commandes.
Organisations soumises à NIS2
Incidents traités dans un seul outil auto-hébergé avec chronologie, conversations conservées et journal de qui a fait quoi.
Cas d'usage
Scénarios types
01 · Prestataires de services IT
Plateformes clients surveillées et assistées depuis un seul espace de travail
- Défi
- Les techniciens jonglent entre un outil de supervision, une messagerie, un outil de prise de main à distance et l’e-mail. Les clients appellent pour savoir si quelque chose est en panne avant que l’équipe ne le sache.
- Approche
- Nous configurons des contrôles de santé (ping, HTTP, TCP et Spring Boot Actuator) par plateforme client dans sa propre organisation, publions les incidents dans un canal par client et activons l’assistance à distance depuis le chat. Chaque client dispose d’une page de statut publique.
- Résultat
- L’équipe voit une panne avant l’appel du client, et les clients consultent la page de statut au lieu de téléphoner.
02 · Opérations e-commerce
Synchronisations de commandes échouées repérées et relancées depuis le canal d’équipe
- Défi
- Certaines commandes n’arrivent pas dans l’ERP, et l’équipe ne s’en aperçoit que lorsqu’un client demande où est son colis. Relancer signifie se connecter à un serveur et exécuter un script à la main.
- Approche
- Les intégrations entre la boutique en ligne et l’ERP signalent leurs événements via un point d’accès protégé par clé API, et les échecs déclenchent une alerte dans le canal d’exploitation. Un runbook de relance de la commande est lancé depuis le même écran, avec droits et journalisation.
- Résultat
- Les commandes échouées sont traitées avant que les clients ne s’en aperçoivent, sans que personne n’ait besoin d’accès serveur.
03 · Équipes logiciel & SaaS
Maintenance planifiée annoncée sans avalanche d’e-mails
- Défi
- Chaque fenêtre de mise en production implique d’écrire aux clients et de répondre aux questions pendant la mise à jour. Ensuite, plus personne ne sait exactement ce qui s’est passé et quand.
- Approche
- Les fenêtres de maintenance sont planifiées par plateforme et composant et affichées sur la page de statut publique, avec notifications automatiques par e-mail. Pendant la mise en production, l’équipe se coordonne dans un canal avec appels et partage d’écran, et les mises à jour d’incident sont consignées avec leur gravité.
- Résultat
- Les clients sont informés à l’avance, et la mise en production laisse une trace claire.
04 · Organisations soumises à NIS2
Une chronologie d’incident prête pour le reporting NIS2
- Défi
- Pendant un incident, les décisions se prennent en appel et en messages privés. Reconstituer la chronologie pour la notification obligatoire demande des jours de recherche.
- Approche
- L’espace de travail est auto-hébergé, avec un canal par incident, des appels enregistrés et transcrits, et des fiches d’incident avec gravité, mises à jour et analyse des causes. Les actions lancées depuis le hub sont inscrites au journal d’audit avec qui a fait quoi et quand.
- Résultat
- La chronologie se construit pendant l’incident lui-même, et les données restent sur votre propre infrastructure.
Prêt à centraliser vos opérations ?