Solutions · 04 · IA agentique
← Toutes les solutions

IA et IA agentique

Des outils IA intelligents aux agents autonomes qui orchestrent vos workflows.

Une IA qui ne se contente pas de répondre, mais qui agit aussi.

Des agents qui lisent les e-mails, traitent les documents, interrogent les systèmes et exécutent des actions — avec un contrôle humain là où cela compte. Construits sur vos données, dans votre environnement.

Pourquoi les clients nous choisissent

01
Autonome, mais maîtrisé
Les agents exécutent les tâches de bout en bout ; vous validez aux moments qui comptent.
02
Sur vos données
Connecté à votre ERP, CRM, boîte mail et documents. Pas un chatbot générique.
03
Résultats mesurables
Chaque exécution est traçable : ce que l'agent a fait, pourquoi, et avec quel résultat.

Fonctionnalités clés

01Workflows agentiques
Orchestration des tâches
Plusieurs étapes et systèmes réunis dans un flux automatisé unique, avec repli vers un humain.
Human-in-the-loop
Points d'approbation, seuils et audit trail complet.
02Outils IA intelligents
Traitement des documents
Classification, synthèse et extraction à partir de factures, contrats et e-mails.
Assistant de connaissance
Des réponses issues de votre propre documentation et de vos systèmes, avec mention des sources.
03Intégration & hébergement
Connecteurs système
Intégrations API avec vos logiciels et sources de données existants.
Self-hosted ou cloud
Les modèles et les données restent où vous le souhaitez : on-premise, cloud privé ou public.
04Analyse IA intelligente
Reconnaissance de patterns
Une IA qui analyse vos données, détecte les tendances et livre des insights plus rapidement que jamais.
Résultats personnalisés
Chaque interaction adaptée à votre client, au contexte et aux règles métier.
05Agents autonomes
Workflows multi-étapes
Des agents qui orchestrent des tâches complexes et prennent des décisions en fonction du contexte.
Apprentissage continu
Des agents qui s'adaptent à votre contexte métier et deviennent toujours plus intelligents.
06Intégration transparente
API-First
Connexion directe avec votre CRM, ERP et outils internes via des API modernes.
Event-Driven
Des triggers basés sur des événements en temps réel dans vos systèmes.
■Fonctionne avec OpenAI, Anthropic et des modèles ouverts
■Audit trail complet par exécution
■Approbation basée sur les rôles
■Conforme RGPD, les données restent dans l'UE
■Vos données restent les vôtres. Privacy by design.
■Cloud ou on-premise. Vous choisissez.
■ROI mesurable dès le premier mois.

Une IA qui fonctionne. Des agents qui agissent.

De l'analyse intelligente aux agents autonomes qui orchestrent des workflows. Nous développons une IA qui s'intègre parfaitement dans vos processus métier.

01
Pas de boîte noire
Une IA transparente avec un audit trail complet et une supervision humaine. Vous restez toujours aux commandes.
02
S'intègre dans votre stack
Connexion directe avec vos systèmes existants via des API. Pas un remplacement, un renforcement.
03
Évolue avec vous
De quelques tâches à l'automatisation complète des processus. Commencez petit, développez-vous sans limites.

Secteurs

Pour qui
  • Gestion de patrimoine
    Des agents préparent les revues clients et les contrôlent au regard de MiFID II, tandis que le conseiller et le responsable conformité valident.
  • Équipes finance & comptabilité
    Factures, tickets et relevés sont lus, classés et extraits sur votre propre matériel avant que quiconque ne saisisse un champ.
  • Équipes commerciales
    Recherche de prospects, qualification et brouillons de prise de contact sont préparés à partir du site web de l'entreprise, avant le premier appel.
  • Service client
    Des agents trient la boîte partagée, consultent les commandes dans vos systèmes et rédigent des réponses qu'un collaborateur valide.
  • Juridique & conformité
    Contrats et correspondance sont classés et résumés, avec des réponses qui citent le document source.
  • IT & opérations
    Des agents exécutent des tâches planifiées ou déclenchées par événement via des plugins d'outils, avec validation des actions à risque et budgets de coûts par projet.

Cas d'usage

Scénarios types
01 · Gestion de patrimoine

La revue client annuelle rédigée par des agents, validée par le conseiller

Défi
Les conseillers constituaient chaque revue annuelle à partir de tableurs et de PDF : performance face à l'indice de référence, dérive du risque, avancement des objectifs et une série de contrôles MiFID II, le tout compilé à la main avant qu'un responsable conformité puisse l'examiner.
Approche
Les agents partent d'un instantané de portefeuille rapproché pour rédiger une synthèse, signaler comme bloquants la dérive du score de risque hors tolérance convenue et les dépassements de limites de concentration, et préparer des propositions de rééquilibrage. La revue n'est envoyée au client qu'après validation par la conformité, et chaque résultat de l'IA est journalisé avec le modèle utilisé et l'utilisateur responsable.
Résultat
Le conseiller part d'un brouillon vérifié plutôt que d'une page blanche, et rien n'atteint le client sans validation humaine ni piste d'audit traçable.
02 · Équipes finance & comptabilité

Les documents fournisseurs classés et extraits sans quitter le réseau

Défi
L'équipe finance recevait des factures, bons de livraison et relevés scannés en plusieurs langues et ressaisissait les champs clés dans le système comptable, alors que sa politique interdisait d'envoyer les documents à un service d'IA externe.
Approche
Les documents sont lus par un OCR sur site en 129 langues, puis classés dans les catégories propres à l'équipe, et leurs champs sont extraits par des modèles de langage tournant sur du matériel local. Les collaborateurs vérifient les résultats dans un poste de contrôle piloté au clavier, où les mots reconnus s'affichent sur la page.
Résultat
L'équipe vérifie et corrige au lieu de saisir, et les documents ne quittent jamais le réseau de l'entreprise.
03 · Équipes commerciales

La recherche sur le prospect prête avant le premier appel

Défi
Les commerciaux passaient leur temps de préparation à parcourir sites web et pages d'équipe pour comprendre l'activité d'un prospect et qui décidait, et la qualification dépendait des notes de chacun.
Approche
À partir d'une seule URL, cinq analyses tournent en parallèle et se combinent en un score de 0 à 100 avec une action recommandée. La qualification applique BANT et MEDDIC, les décideurs sont identifiés et classés, et des séquences de prospection et des briefings de rendez-vous sont rédigés en brouillon pour relecture par le commercial ; tout modèle cloud ou local peut être utilisé.
Résultat
Les commerciaux abordent le premier échange préparés, la qualification suit le même cadre pour tous, et rien n'est envoyé sans relecture du commercial.
04 · Service client

Un agent pour la boîte partagée avec étapes de validation et budget de coûts

Défi
Le service client lisait chaque message de la boîte partagée, cherchait le statut de commande et de livraison dans deux ou trois systèmes et rédigeait chaque réponse à la main, si bien que les questions simples attendaient derrière les complexes.
Approche
Un agent, modélisé comme processus BPMN visuel, est déclenché par les messages entrants, les classe, interroge les systèmes de commande via des connecteurs API et rédige une réponse. L'envoi et les autres actions sensibles passent par une étape de validation, des budgets plafonnent le coût par tâche et par projet, et chaque appel au modèle et à un outil est inscrit dans le journal d'audit.
Résultat
L'équipe relit et valide des brouillons au lieu d'instruire chaque message, et chaque réponse peut être retracée jusqu'à ce que l'agent a consulté et pourquoi.

Prêt pour votre premier agent ?