Producten · 08 · Samenwerkingsplatform
← Alle producten

Talkr

Één platform voor teamchat, oproepen, remote support en alles daartussenin.

Talkr vervangt de gebruikelijke tools — chat, video, remote desktop, notities, bestanden, wachtwoordbeheer, urenregistratie — door één self-hosted programma en één database. Kanalen, threads en oproepen staan naast remote control op TeamViewer-niveau, een versleutelde credential-kluis en door AI samengestelde vergadersamenvattingen.

1Te deployen programma
482REST-endpoints
0Cloud-afhankelijkheden
5,956Geautomatiseerde tests
Het probleem

Zes abonnementen, zes verwerkingsverantwoordelijken, één gesprek verspreid over alle zes.

Een bedrijf met veertig medewerkers betaalt doorgaans voor chat, videoconferentie, remote support, een wiki, een wachtwoordbeheerder en een urenregistratietool. Zes leveranciers, zes facturen per gebruiker die meegroeien met het personeelsbestand, zes privacybeoordelingen, en een werkdag die verloren gaat aan het wisselen tussen al die tools — met de context van elk stuk werk verspreid over alle zes.

01
Kosten per gebruiker die oplopen
Zes abonnementen van €8 à €20 per gebruiker — groei doet de tool-factuur sneller stijgen dan het team.
02
Verlies van context
De beslissing viel in een oproep, het bestand stond op een drive, de reden in een wiki, en de opvolging was nergens te vinden.
03
Locatie van data
Elk bericht, elke opname en elk wachtwoord bevindt zich onder de jurisdictie van een derde partij.
04
Wrijving bij support
Een collega of klant helpen betekent een apart remote-tool met apart wachtwoord.
De oplossing

Eén deployment. Alles erin.

01
Architecturaal eenvoudig
Één gecompileerd programma en één PostgreSQL-database — geen message broker, cacheserver, objectopslag, mediaserver of externe processen. Draait op één Linux-host of als twee containers.
02
Niets verlaat het systeem
Bestanden blijven op uw eigen schijf, oproepen lopen peer-to-peer via een ingebouwde relay, en de assistent kan naar een lokaal model verwijzen. Geen cloudopslag, geen content delivery network, geen telemetrie.
03
Dekking voor de hele werkdag
Chat, oproepen, schermdelen, remote control, bestanden, notities, whiteboards, agenda, vergaderingen, taken, tijdsregistratie, prikklok en een wachtwoordkluis — samen ontworpen in plaats van achteraf geïntegreerd.

Remote desktop control, ingebouwd

01
Volledige controle, vier platformen
Ondertekende companion-agents bieden schermopname, muis- en toetsenbordinjectie, en opgeslagen onbeheerde verbindingen voor Windows-, macOS-, Linux- en Android-toestellen.
02
Ingebouwde governance
Een toestemmingsvraag op het gastapparaat, een niet te verbergen banner op het scherm voor de hele sessie, een lokale toetsenbord-noodstop, en een maximale sessieduur met waarschuwing.
03
Één auditspoor
Tenant-scoping, gedwongen beëindiging door een beheerder, en een auditregel per sessie met beide IP-adressen en het aantal invoergebeurtenissen.
04
Gebouwd voor MSP's
Eén functionaliteit die een abonnement per technicus overbodig maakt en elke supportsessie in hetzelfde auditspoor houdt als al het andere.

Mogelijkheden

01Messaging en kanalen
  • Publieke, private en directe kanalen, plus ingebouwde webkanalen die een extern hulpmiddel in een kanaalpaneel plaatsen
  • Threads, reacties, bewerkingen binnen een instelbare tijdspanne, pins, vermeldingen en bijlagen
  • Leesbevestigingen, ongelezen-tellers per kanaal en alles-als-gelezen markeren
  • Persoonlijke, kleurgecodeerde labels op berichten met filtering op meerdere tags
  • Aanwezigheid, typindicatoren, aangepaste status en een meldingsniveau per kanaal
  • Linkvoorvertoningen via een beveiligde proxy; optionele berichtvertaling
02Oproepen, schermdelen en opname
  • Audio- en video-oproepen voor tot acht deelnemers, één actieve oproep per kanaal, met belsignalering en weigeringsregistratie
  • Schermdelen met een laserpointer-overlay; gasten mogen meekijken maar niet starten
  • Maak een schermafbeelding van een remote-tegel en plaats die in het kanaal
  • Opname van audio of scherm-met-audio, server-side getranscodeerd met thumbnails en gestreamde weergave
  • Live transcriptie met sprekerherkenning, optionele samenvatting en actiepunten, opgeslagen als gekoppelde vergadernotitie
  • Een ingebouwde relay zodat oproepen door bedrijfsfirewalls heen komen zonder een apart server nodig te hebben
  • Volledige mobiele oproepervaring: wake lock, bellen op het vergrendelscherm, opnemen en weigeren vanuit de melding
03Bestanden, notities, boards en kluis
  • Mappenstructuur met toegangsniveaus per map, drag-and-drop-upload, thumbnails en zoekfunctie
  • Bestandsversiebeheer — vervangen creëert een nieuwe versie, met historiek, download en herstel
  • Markdown-notities met automatisch opslaan, notitieboeken, delen met lees- of schrijfrechten en herroepbare publieke links
  • Whiteboards en diagrameditor met import vanuit gangbare formaten, plus sequence- en entity-relationship-editors
  • Wachtwoordkluis met persoonlijke en teamscopes, tags, categorieën en favorieten
  • AES-256-GCM-versleuteling; lijstweergaven tonen nooit het geheim zelf
  • Ontgrendelen met een kortlevend kluistoken, enkel in het geheugen bewaard, of via SSO — met beperking van het aantal pogingen
04Taken, tijd en vergaderingen
  • Takenlijsten met eigenaar, toegewezene, vervaldatums en een 'aan mij toegewezen'-weergave
  • Start/stop-tijdsregistratie met handmatige invoer en een urenstaatweergave
  • Prikklok met shifts, handmatige invoer en een gecontroleerd correctiespoor
  • Teamagenda met deelnemers, RSVP, hele-dag-evenementen en tweerichtingssynchronisatie met Google Calendar en Microsoft 365
  • Geordende vergaderagenda's met presentator en duur, overgenomen in de agenda-uitnodiging
  • Aanwezigheid opgeslagen als echte join/leave-segmenten; door AI samengestelde samenvatting geplaatst in het kanaal en gemaild
  • Verlofregistratie met vakantie, ziekte, persoonlijk, ouderschapsverlof en onbetaald verlof, inclusief halve dagen
05AI-assistent en beheer
  • Elf AI-providers — vijf cloud, zes lokaal of self-hosted
  • Samenvatten, een antwoord opstellen, actiepunten omzetten in echte taken, of vertalen
  • Selecteer tekst waar dan ook om te verbeteren, te verkorten of het register aan te passen
  • Quota per organisatie op aanvragen en tokens, met een gebruikslog
  • Tenantbeheer: gebruikers, uitnodigingen, kanalen, retentie, branding, SSO, mail- en assistentconfiguratie
  • AVG-tooling: anonimiseren en wissen per gebruiker, bulkverwijdering van berichten en bestanden
  • Platformbeheer: tenants, impersonatie, register van deploymentnodes, zelfupdate en migratieconsole
06Beveiliging & governance
  • Vijf rollen, met afscherming van gasten afgedwongen op twee onafhankelijke assen
  • TOTP-multifactorauthenticatie met back-upcodes, bescherming tegen replay en een verplichtingsbeleid voor de hele organisatie
  • Single sign-on per tenant via Google of Microsoft Entra ID, bepaald op basis van het e-maildomein
  • AES-256-GCM in rust voor kluisitems, machinewachtwoorden, authenticatorgeheimen en alle opgeslagen inloggegevens en API-sleutels
  • Wachtwoorden gehasht met bcrypt; sessie- en refresh-tokens gehasht opgeslagen, met detectie van hergebruik
  • Rate limiting op aanmelden, wachtwoordherstel, multifactorauthenticatie, berichten, uploads, verbinding op afstand en ontgrendelen van de kluis
  • Content Security Policy, strict transport security, weigering van frames, restrictieve permissions policy, geharde cookies
  • Bestanden nooit rechtstreeks van schijf geserveerd — altijd via een proxy, met gezuiverde paden, symbolische links worden nooit gevolgd
  • Auditlog dat per constructie alleen kan aanvullen, met actor, actie, resource, metadata, tenant, IP en agent
  • GDPR-tools om te anonimiseren en te wissen, met instelbare bewaartermijnen voor bestanden, opnames en versies
■Java 25, gecompileerd tot een native programma, op Spring Boot 4 met Spring Security 7
■PostgreSQL 16 of later, met 71 versiegebonden migraties
■482 REST-endpoints plus 16 realtime-bestemmingen, gedocumenteerd met OpenAPI
■Server-side gerenderde front end met handgeschreven ES-modules — geen Node, geen bundler, geen buildstap
■Peer-to-peer-oproepen via een ingebouwde relay; te deployen op één Linux-host of als twee containers
■5.956 geautomatiseerde tests — meer testcode dan productiecode

Sectoren

Voor wie het werkt
  • Managed service providers
    Chat, oproepen en volledige remote support voor veel klantorganisaties in één platform met tenants, met een audit van elke supportsessie.
  • IT-support & helpdesks
    Interne servicedesks die vandaag apart betalen voor een chattool en een remote tool, en die twee met de hand naast elkaar leggen als er iets in vraag wordt gesteld.
  • Kmo's
    Ontworpen voor teams tot vijftig mensen per tenant: één host, één factuur, geen platformteam nodig en geen kosten per gebruiker die meegroeien als u aanwerft.
  • Gereguleerd & soevereiniteitsgebonden
    Overheid, defensiegerelateerde organisaties, zorg en financiële backoffices, waar de doorslaggevende vraag is in welke jurisdictie het bericht staat.
  • Professionele dienstverlening
    Consultancy- en bureaus die per uur factureren: vergaderingen met agenda en aanwezigheid, prikklok, timesheets en exports die een audit doorstaan.
  • Teams met freelancers
    Een gastrol die afschermt: toegelaten kanalen, alleen-lezen of lezen-schrijven, uploadbeperking en geen toegang tot bestanden, notities, oproepen of de assistent.
  • Engineering- & productteams
    Whiteboards, diagram- en sequence-editors, markdownnotities met publicatie en codevriendelijke kanalen, zonder een tweede wiki-abonnement.
  • Productie & buitendienst
    Prikklok en shiftregistratie naast de communicatietool, met remote control van machines en terminals in hetzelfde product.

Toepassingen in de praktijk

Voorbeeldscenario’s
01 · Managed service providers

Klantensupport en remote control op één geaudite plek

Uitdaging
Technici praten met klanten in de ene chattool en nemen machines over met een apart remote-control-abonnement per technicus. Als een klant een interventie in vraag stelt, moeten chatgeschiedenis en remote-sessielog met de hand naast elkaar gelegd worden.
Aanpak
Elke klantorganisatie krijgt eigen kanalen in Talkr, en haar machines draaien de ondertekende companion-agent voor Windows, macOS, Linux of Android met opgeslagen onbeheerde verbindingen. Sessies tonen een toestemmingsvraag en een banner die niet te verbergen is, en elke sessie schrijft een auditregel met beide IP-adressen en het aantal invoergebeurtenissen.
Resultaat
Het gesprek en de remote sessie staan in dezelfde audittrail, en er blijft geen remote-control-abonnement per technicus over om te verlengen.
02 · Professionele dienstverlening

Van vergadering tot timesheet zonder van tool te wisselen

Uitdaging
Een consultancybureau houdt klantvergaderingen in een videotool, bewaart notities in een wiki en registreert uren in een aparte timesheet-applicatie. Op het einde van de maand reconstrueren consultants wie waar aanwezig was en hoelang het duurde.
Aanpak
Vergaderingen worden in Talkr gepland met een geordende agenda die mee in de kalenderuitnodiging gaat, gesynchroniseerd met Microsoft 365 of Google Calendar. Aanwezigheid wordt bewaard als echte join- en leave-segmenten, een door AI samengestelde samenvatting komt in het kanaal, en consultants registreren uren met start/stop-tracking in de timesheetweergave.
Resultaat
Agenda, aanwezigheid, samenvatting en uren komen uit hetzelfde systeem, en de exports liggen klaar wanneer een klant vraagt hoe een factuur is opgebouwd.
03 · Gereguleerd & soevereiniteitsgebonden

Berichten, opnames en wachtwoorden in uw eigen jurisdictie

Uitdaging
Een backoffice in de zorg gebruikt een buitenlandse chatdienst, neemt oproepen op in een videoplatform en deelt systeemwachtwoorden in een spreadsheet. Elke GDPR-beoordeling moet meerdere verwerkers dekken, en niemand weet met zekerheid waar een bepaalde opname staat.
Aanpak
Talkr draait als één programma met één PostgreSQL-database op de eigen Linux-host van de organisatie, met bestanden op de lokale schijf, oproepen via de ingebouwde relay en de assistent gericht op een lokaal model. Gedeelde wachtwoorden verhuizen naar de teamkluis met AES-256-GCM-versleuteling, en de GDPR-tools zorgen voor anonimisering en verwijdering per gebruiker.
Resultaat
Berichten, opnames en wachtwoorden blijven op infrastructuur die de organisatie zelf beheert, en de vraag waar de data staat heeft één antwoord.
Licentie

Per implementatie. Nooit per gebruiker.

Talkr wordt gelicentieerd per deployment of tenant, niet per gebruiker, met een onbeperkt aantal interne gebruikers, on-premise of hosted. De jaarlijkse licentie wordt berekend op uw eigen omzet volgens een marginaal schema, met een minimum van €900 en een jaarlijkse stijging van maximaal 25%. Hosting, hardware en AI-providerkosten zijn voor uw rekening; consultancy, opzet, migratie en training worden apart geoffreerd.

Jaarlijkse licentie volgens omzet, excl. btw
OmzetPer jaar
Tot €500.000€900
€1 mln€1.500
€5 mln€2.500
€25 mln€5.500
€100 mln€13.000
€500 mln€37.000
€1 mld€52.000

Ter illustratie: zes abonnementen aan €10 per gebruiker per maand factureren een bedrijf van driehonderd mensen €36.000 per jaar; bij een omzet van €5 miljoen is dit €2.500.

Wat het doet

  • 01Vervangt zes abonnementen per gebruiker — chat, video, remote support, wiki, wachtwoordbeheer en tijdsregistratie — door één self-hosted programma.
  • 02Ingebouwde remote desktop control op TeamViewer-niveau, volledig beheerd en gecontroleerd, zonder abonnement per technicus.
  • 03Gelicentieerd per deployment met onbeperkt aantal gebruikers — niet per gebruiker.

In het kort

CategorieSamenwerkingsplatform
LicentiePer implementatie, onbeperkt gebruikers, vanaf €900 per jaar
Voor wieMSP's · IT-support · Professionele dienstverlening · Gereguleerde teams

Laat het twee weken draaien.

Eén host, één commando, uw eigen team. Tel de abonnementen die u niet hebt afgesloten.Start het gesprek →